Política de Privacidade

A Clínica Vital Essence, pessoa jurídica de direito privado, inscrita sob o CNPJ nº 49.759.001/0001-03, valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus pacientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Ao navegar em nosso site e utilizar nossos serviços online, você declara estar ciente e de acordo com os termos descritos nesta política.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações em duas categorias principais de forma a viabilizar e aprimorar nosso atendimento:

• Dados fornecidos voluntariamente: Ao entrar em contato direto através de nossos canais integrados (como WhatsApp ou e-mail), você pode nos fornecer informações pessoais, incluindo nome, endereço de e-mail e número de telefone celular.
• Dados de navegação automatizados: Coletamos dados estatísticos sobre seu comportamento de navegação em nosso site, tais como páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego e dispositivo utilizado.

2. Uso do Google Analytics

Este site utiliza o Google Analytics, um serviço de análise de web fornecido pela Google, LLC ("Google"). O Google Analytics nos ajuda a compreender como nossos visitantes interagem com o site, permitindo melhorias contínuas no layout, na velocidade de carregamento e na entrega de conteúdo de relevância.

O Google Analytics utiliza "cookies" (pequenos arquivos de texto colocados em seu computador) para coletar informações de forma anônima. As informações geradas pelos cookies sobre seu uso deste site são transmitidas e armazenadas pela Google. A Google utiliza essas informações para avaliar o uso do site, compilar relatórios estatísticos e fornecer outros serviços relacionados à atividade no site e uso da internet.

Você pode desativar a coleta de dados e cookies do Google Analytics a qualquer momento instalando o "Opt-out Browser Add-on" do Google ou ajustando as preferências de privacidade em seu navegador.

3. Finalidade da Coleta de Dados

Todos os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Possibilitar o agendamento de consultas integrativas online e suporte ao paciente;
• Responder a dúvidas, contatos e mensagens enviadas pelos nossos canais oficiais;
• Garantir o correto funcionamento técnico e a segurança cibernética do site;
• Analisar estatísticas de audiência de forma agregada e anônima para aprimorar o site da clínica.

4. Compartilhamento e Proteção de Informações

A Clínica Vital Essence assume o compromisso de nunca vender, alugar ou transferir comercialmente seus dados pessoais a terceiros. As informações coletadas são acessadas estritamente por profissionais clínicos ou operacionais devidamente autorizados, e protegidas por criptografia padrão e servidores seguros.

O compartilhamento de dados com terceiros ocorre exclusivamente nas seguintes hipóteses legais:

• Com provedores de tecnologia e infraestrutura parceiros necessários para o funcionamento e análise do site (como serviços de hospedagem e Google Analytics);
• Para cumprimento de obrigações regulatórias, fiscais ou de ordens judiciais emitidas por autoridades competentes.

5. Seus Direitos Legais (LGPD)

Como titular dos dados pessoais sob a legislação brasileira, você possui direitos assegurados a qualquer momento, incluindo:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
• Acesso facilitado às informações que mantemos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento anterior (ressalvadas obrigações legais de guarda médica).

6. Atualizações e Contato

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração relevante será indicada pela data de atualização no início deste documento.

Se você tiver dúvidas, solicitações ou deseja exercer qualquer um de seus direitos referentes aos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail oficial: contato@clinicavitalessence.com.br.